[ FUNDADA · PUERTO RICO · MMXXV ]
Infraestructura operacional para empresas que superaron sus herramientas.
OPERIA reemplaza flujos de trabajo fragmentados — hojas de cálculo, coordinación por WhatsApp, procesos en papel, SaaS desconectado — con sistemas operacionales unificados. Construido para operaciones de retail, producción e instituciones.
02 · LA FRICCIÓN
La mayoría de las operaciones no fracasan por falta de esfuerzo. Fracasan por falta de estructura.
Hojas de cálculo en las que nadie confía. Grupos de WhatsApp que pierden el contexto. Herramientas SaaS que no se hablan entre sí. Procesos en papel que desaparecen cuando alguien se va. La capa operacional de la mayoría de los negocios se sostiene con memoria y buena voluntad.
03 EL MÉTODO
Cómo operamos
- 01 ANÁLISIS DE FLUJO Mapear la realidad operacional
- 02 IDENTIFICACIÓN DE FRICCIÓN Localizar cuellos de botella y puntos ciegos
- 03 ARQUITECTURA DE SISTEMAS Diseñar para responsabilidad y escala
- 04 DESPLIEGUE OPERACIONAL Implementación con resultados medibles
04 SISTEMAS
Lo que hemos construido
Retail Command Center
Una capa operacional unificada para un retailer multi-tienda: punto de venta, CRM y clienteling, inventario en vivo y transferencias entre tiendas, e-commerce y marketing — un solo sistema que reemplaza una pila de herramientas desconectadas.
- Punto de venta
- CRM y clienteling
- Inventario en vivo
- Transferencias entre tiendas
- E-commerce
- Marketing
01 Punto de venta
02 CRM y clienteling
03 Inventario en vivo
04 Transferencias entre tiendas
05 E-commerce
06 Marketing
Production Operations Platform
Operaciones de punta a punta para una imprenta comercial: de la cotización al piso de producción y la entrega, con conciliación y flujos asistidos por IA que mantienen todo el pipeline bajo control.
- POS
- CRM
- Cotización
- Facturación
- Kanban de producción
- Conciliación
- Flujos con IA
- Gestión de entregas
01 POS
02 CRM
03 Cotización
04 Facturación
05 Kanban de producción
06 Conciliación
07 Flujos con IA
08 Gestión de entregas
Institutional Archive Platform
Reemplazando hojas de cálculo frágiles con un archivo estructurado: clasificación, lógica de retención y rastreo de ubicación física para una colección institucional — construido para responsabilidad y permanencia.
- Clasificación
- Lógica de retención
- Ubicación física
- Reemplazo de hojas de cálculo
- Rastro de auditoría
01 Clasificación
02 Lógica de retención
03 Ubicación física
04 Reemplazo de hojas de cálculo
05 Rastro de auditoría
Studio Operations Platform
Una plataforma multi-tenant para estudios de tatuaje: reservas, expedientes de cliente, depósitos y operaciones de estudio — un solo sistema sirviendo a muchos estudios, cada uno aislado y autogestionado.
- Reservas
- Expedientes de cliente
- Depósitos
- Aislamiento multi-tenant
- Operaciones de estudio
01 Reservas
02 Expedientes de cliente
03 Depósitos
04 Aislamiento multi-tenant
05 Operaciones de estudio
05 HUELLA OPERACIONAL
Dónde opera OPERIA
Zafiro Clothing & Co. XTRM Print & Design Universidad de Puerto Rico Estudios de tatuaje
04 sistemas operacionales construidos
500K+ transacciones procesadas
30+ empleados operando en sistemas OPERIA
04 industrias servidas
06 COLABORACIÓN
Las operaciones merecen sistemas.
Toda colaboración comienza con un diagnóstico operacional — una revisión estructurada de los flujos actuales, los puntos de fricción y la infraestructura de sistemas. El resultado: un documento de recomendaciones y una propuesta arquitectónica. El diagnóstico es el punto de entrada a toda colaboración con OPERIA.